Starzino

Starzino

Større spins, større gevinster

Starzino

Starzino

Lykken er på din side

1/2

Starzino

Der er værktøjer og kundeservice til ansvarligt spil hos Starzino Casino i Danmark

Klare grænser, virkelighedstjek og hurtige kontoværktøjer, der passer til din tidsplan, sikrer, at spillet er sjovt og under kontrol. Du kan kontrollere det beløb, du kan indsætte og spille i Danmark. Du kan også pause spillet og sætte en timeout, eller hvis du har brug for en længere pause, kan du selvudelukke dig. Hvis du nogensinde føler, at du bruger for mange kr, er der supportværktøjer og sikrere spilindstillinger tilgængelige for at hjælpe danske spillere med at holde kontrollen. Opret en konto hos Starzino Casino hurtigt, og verificer den derefter for at spille sikkert.

Indholdsfortegnelse

  1. 01 Konto Registrering Og Verificering
  2. 02 Værktøjer til ansvarligt spil
  3. 03 Timeout Og Selvudelukkelse
  4. 04 Realitetskontroller Og Sessionskontroller
  5. 05 Betalingsmetoder Til Ansvarligt Spil
  6. 06 Udbetalinger, Behandlingstider Og Kyc
  7. 07 Bonusser Kampagner Og Omsætningskrav
  8. 08 Ofte stillede spørgsmål

Konto Registrering Og Verificering

At sikre, at din registrering er fuldstændig og korrekt, hjælper dig med at holde styr på dit spil, beskytte din saldo og sikre, at udbetalinger går glat, når du vil hæve. Verifikation er en sikrere måde at spille på, fordi det sikrer, at du ejer kontoen, og at du er i den rigtige alder og placering. Når du anmoder om din første udbetaling på 500 kr eller mere, afslutter disse trin tidligt reducerer forsinkelser senere. Klik på "Registrér" og udfyld formularen med dine personlige oplysninger præcis som de fremgår af dine officielle dokumenter. Hvis du vil holde din konto sikker og få den tilbage, hvis du nogensinde mister adgang, skal du bruge en e-mailadresse og et telefonnummer, som du kontrollerer.

For sikrere spil skal du ikke oprette for mange konti. Du kan holde styr på din aktivitet med blot én verificeret konto, og du behøver ikke bekymre dig om grænser, betalingsmetoder eller sikkerhedstjek. Brug ikke den samme adgangskode til mere end én tjeneste. Vælg en stærk adgangskode. Kontrollér din adresse, fødselsdato og dit navn igen, før du sender. Så snart du modtager verifikationsbeskeden, skal du sikre, at din e-mail og dit telefonnummer er korrekte. Du bør sikre, at de oplysninger, du giver om, hvor du bor, og hvordan du planlægger at betale, matcher, hvis du tilmelder dig, mens du er i Danmark. Ekstra tjek kan foretages, når du forsøger at hæve dine gevinster, hvis dine oplysninger er forkerte.

For at gøre din konto sikrere bør du aktivere alle tilgængelige login-beskyttelsesfunktioner med det samme og sikre, at dine kontaktoplysninger altid er opdaterede. Mens du understøtter kontroller for ansvarligt spil, reducerer dette risikoen for uautoriseret adgang. Før du foretager en indbetaling på 20 kr for at begynde at spille, skal du kontrollere detaljerne for den valgte indbetalingsmetode og sikre, at det er en personlig metode, som du ejer. Brug af betalingsoplysninger fra en tredjepart kan føre til begrænsninger og forsinke udbetalinger. Hvis dine personlige oplysninger ændres, f.eks. hvis du flytter eller skifter efternavn, bør du hurtigt opdatere din profil. En nem måde at undgå unødvendige problemer og holde spillet sikrere på er at holde din konto konsistent.

Starzino Casino kan anmode om flere oplysninger, hvis din konto er blevet brugt på en usædvanlig måde, eller hvis dine registreringsoplysninger og dokumenter ikke stemmer overens. Hurtigt samarbejde hjælper med at beskytte alles konto og holder spillet fair for alle. En anden vigtig sikkerhedsforanstaltning er at kontrollere folks alder og identitet. Hvis dit id har en anden stavemåde, et dobbelt efternavn eller et andet statsborgerskab end forventet, skal du være klar til at forklare dine oplysninger, herunder din angivne danske, så dine udbetalinger ikke blokeres ved en fejl. At sikre, at du er den, du siger, du er, før du spiller, er en praktisk og ansvarlig ting at gøre. Det hjælper med at holde din kontoaktivitet klart knyttet til dig som spilleren og bekræfter din identitet.

Værktøjer til ansvarligt spil

Indbetalingsgrænser, tabsgrænser og indsatslofter er nogle af de ansvarlige spil-værktøjer, du kan finde hos Starzino. Disse kontroller hjælper dig med at spille på en måde, der er forudsigelig og holder sig inden for dit budget. Du kan vælge, hvor meget penge du vil tilføje til din konto, hvor meget du kan tabe inden for en vis tid, og hvor meget du kan satse på hver indsats med disse værktøjer. Du bør sætte grænser, før du spiller, og holde dig til dem under alle sessioner, hvis du vil have klare regler. Ifølge reglerne for afkøling stopper platformen folk i at gøre noget inden for den kategori, når en grænse er nået, indtil grænseperioden starter forfra eller grænsen ændres.

Sådan fungerer de vigtigste grænseværktøjer

Indbetalingsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan tilføje til din casinokonto inden for en vis tid. Du kunne f.eks. sætte en daglig indbetalingsgrænse på 100 kr for at sikre, at du ikke indbetaler mere end det beløb på en enkelt dag, selv hvis du forsøger at fylde op mere end én gang. Dine netto tab over en vis periode begrænses af tabsgrænser. Hvis du sætter en ugentlig tabsgrænse på 200 kr, vil du ikke kunne spille, efter at dine netto tab når 200 kr den uge. Dette forhindrer dig i at jage tab over længere sessioner. Maksimale indsatser begrænses af indsatslofter.

Et indsatsloft på 5 kr betyder, at du ikke kan satse mere end 5 kr på en enkelt omgang eller hånd. Dette er nyttigt, hvis du kan lide at spille spilleautomater og bordspil med lave indsatser. Du kan sætte en indbetalingsgrænse på f.eks. 100 kr pr. dag, en tabsgrænse på 200 kr pr. uge og et indsatsloft på 5 kr pr. indsats. For at få mest muligt ud af disse værktøjer skal du sætte en indbetalingsgrænse, der er lig med eller højere end dit komfortniveau med forbrug, og derefter tilføje en tabsgrænse for ekstra sikkerhed. Du kan også bruge et indsatsloft til at holde individuelle indsatser inden for din komfortzone, hvis du vil kontrollere volatilitet pr. runde.

Når grænser ændres, kræver det normalt en ventetid at hæve dem for at gøre spillet sikrere, mens det normalt har en tidligere effekt at sænke dem. Hvis du er usikker på, hvad du skal vælge, skal du starte med lavere grænser, f.eks. en indbetalingsgrænse på 50 kr eller en indsatsgrænse på 2 kr. Se på, hvordan du faktisk spiller efter et par sessioner, og træf en beslutning.

Timeout Og Selvudelukkelse

Selvudelukkelses- og timeout-mulighederne hos Starzino Casino er nyttige, hvis du føler, at dit spil er ved at komme ud af kontrol. Selvudelukkelses- og timeout-værktøjerne er beregnet til at hjælpe dig med at stoppe med at spille uden at skulle lukke din konto permanent. Hvis du vil bryde ud af en rutine, stoppe med at jage tab eller blot holde din underholdning inden for et sikkert område, er disse muligheder gode. I en kort eller lang periode kan du vælge at blive låst ude af spillet og ikke kunne logge ind eller spille.

Hvad skal man vælge mellem timeout og selvudelukkelse: Timeout er en kortvarig spærring, der er beregnet til at hjælpe brugerne med at falde til ro. Hvis du ser nogen handle på en risikabel måde, blokerer den midlertidigt deres adgang til kasinoet i den tid, du vælger. Dette giver dig mulighed for at holde en pause. Selvudelukkelse er en strengere og længere regel. Den låser din konto i lang tid og er beregnet til spillere, der har brug for et reelt stop, ikke bare en pause.

Vælg timeout, hvis du har brug for en kort pause for at rydde hovedet og vende tilbage til arbejdet senere. Vælg selvudelukkelse, hvis du vil forhindre folk i at komme ind i længere tid og gøre dem mindre tilbøjelige til at vende tilbage for tidligt. Dette betyder, at du ikke bør kunne spille, spille spil eller bruge særlige tilbud under timeout eller selvudelukkelse. For oplysninger om, hvad du stadig kan gøre med din konto, mens begrænsningen er i kraft, kan du kontakte support. Vigtigt: Hvis du stadig har 100 kr på din konto, så kontakt support for at finde ud af den sikreste måde at foretage udbetalinger på, før begrænsningen starter, eller for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis begrænsningen starter med det samme.

Hvis du har konto-specifikke indstillinger for ansvarligt spil, skal du gå til dem og vælge den mulighed, du vil bruge. Fortæl kundeservice, hvad du ønsker (timeout eller selvudelukkelse), og hvor længe du vil have det til at vare, hvis du ikke kan finde indstillingen. Disse grænser er beregnet til at være pålidelige og sikre, når de først er aktiveret. Selvudelukkelse og anmodning om hjælp til at skrive start- og slutdatoer ned kan hjælpe dig med at forblive ansvarlig, hvis du har problemer med at droppe spillet.

Realitetskontroller Og Sessionskontroller

Kontroller og styring af din session for mobil- og desktop-spillere. Virkelighedstjek hjælper dig med at holde styr på, hvor længe du har spillet, og hvad du har gjort under en session. De vises som klare, tidsbestemte påmindelser på Starzino Kasino og forhindrer dig i at spille på autopilot, hvilket giver dig mulighed for at vælge, om du vil fortsætte, holde en pause eller gå hjem for dagen. Sessionskontrollerne tilføjer et ekstra niveau ved at lade dig sætte grænser, før du begynder. Uanset om du spiller på din telefon eller computer, vil disse værktøjer hjælpe dig med at holde dig inden for dine acceptable spillegrænser og spille mere konsekvent og strategisk.

Når du aktiverer virkelighedstjek på din telefon eller computer, vil de vise dig vigtige sessionsoplysninger som hvor meget tid der er gået, og hvad det aktuelle sessionsresultat er. Beskeden bør være svær at overse, især på små telefoner, men den bør stadig være nem at læse på en computer. Hvis du stadig føler dig i kontrol, bør du stoppe og tænke over hver prompt. Det er en god idé at stoppe og tænke tingene igennem, hvis du prøver at indhente tabt tid, spiller hurtigere end planlagt eller føler dig vred. Mobilbrugere kan hurtigt anerkende beskeden og vælge, om de vil fortsætte eller efterlade en påmindelse, fordi den er designet til at fungere bedst med touch-navigation. Desktop: Hvis du laver mere end én ting ad gangen og mister overblikket over tiden, er prompterne nemme at se under din session. Hvis du vil opnå de bedste resultater, skal du indstille et kort interval til at teste nye spil eller slots med højere volatilitet og et lidt længere interval til at teste spil med langsommere hastigheder.

Nyttigt tip: Sørg for, at tiden mellem dine virkelighedstjek passer til dit budget. Hvis du for eksempel vil bruge højst 200 kr i en session, skal du indstille nok påmindelser til at fange dig, før du overskrider det beløb. Du kan ændre sessionsgrænserne, så de passer til din spillestil, og de er især nyttige, når du skifter mellem enheder. Konsekvente kontroller hjælper dig med at undgå at bruge for meget ved et uheld, hvis du starter på desktop og fortsætter senere på mobil. Inden du starter et spil, skal du sætte et maksimalt budget for sessionen, f.eks. 300 kr. Indstil virkelighedstjek til at hjælpe dig med at holde styr på tiden, mens du gennemgår sessionen.

Hvis du når din grænse, skal du ikke hæve den. Afslut i stedet sessionen og prøv igen en anden dag. Bemærk: Hvis du spiller i korte perioder på din telefon, skal du indstille tids-påmindelser, der ligger tættere på hinanden. Det kan hurtigere løbe op at have et par korte sessioner end én lang.

Betalingsmetoder Til Ansvarligt Spil

På Starzino Kasino kan du bruge en række betalingsmetoder, der er designet til at foretage indbetalinger og udbetalinger hurtigt og nemt. Disse metoder har også funktioner, der hjælper dig med at sætte grænser for, hvor meget du kan bruge, mens du spiller. Ved at bruge den rigtige metode kan du spille ansvarligt ved at holde dine spillepenge adskilt fra dine andre penge og gøre det nemmere at holde styr på dine transaktioner.

For at forblive i kontrol skal du bruge betalingsmetoder, der passer til dit budget, sætte indbetalingsgrænser, før du tilføjer penge til din konto, og foretage indbetalinger, du kan stole på. I stedet for at foretage store, impulsive betalinger kan du for eksempel fylde op med 20 kr eller 50 kr. Værktøjerne på Starzino, der hjælper dig med at holde styr på dit forbrug, fungerer bedst, når din betalingsmetode tillader regelmæssige påfyldninger og nem sporing.

Hvilke betalingsmetoder hjælper dig med at holde dit forbrug i skak?

  • Bankkort er et godt valg, hvis du vil have en velkendt betalingsproces og en nem måde at holde styr på dine transaktioner. Nogle spillere kan lide at foretage regelmæssige, små indbetalinger, som f.eks. 25 kr hver uge. Disse kan være nyttige for disse spillere. Hvis du synes, at det er for nemt at bruge et kreditkort, kan du måske indstille din konto til at have strengere indbetalingsgrænser.
  • E-tegnebøger kan være et godt valg, fordi de lader dig oprette en separat saldo og behandle spillepenge som en separat pulje. Mange spillere synes, det er nemmere at holde sig til en plan, når de sætter 100 kr ind på deres e-wallet i begyndelsen af måneden og derefter sender Starzino mindre beløb efter behov.
  • Bankoverførsler fungerer bedst for spillere, der kan lide mere friktion og et klarere budget. Overførsler kan mindske impulsive indbetalinger, fordi de ofte kræver flere trin. Dette kan være den bedste måde at indbetale på, hvis du vil vente en vis tid, før du gør det. Du kunne f.eks. finansiere din konto med 50 kr, efter du har gennemgået dit månedlige budget.
  • Forudbetalte muligheder er designet, så du kun kan bruge de penge, du allerede har indlæst. Dette kan naturligt begrænse tab. Nogle gange er det nemmere at administrere forudbetalt finansiering end åben finansiering, hvis du vil have en hård stop. Du kunne f.eks. indlæse en voucher på 30 kr og ikke overskride det beløb.

Type af betalingsmetode: Bankkort er bedst til forbrugskontrol, fordi de har klare kontoudtog og gør budgettering nemmere, når de kombineres med grænser. Regelmæssige små indbetalinger som 20 kr til 50 kr er også gode til dette. E-wallets adskiller din spillesaldo fra din hovedbankkonto. Forudplanlagte månedlige allokeringer som 100 kr er også gode til dette. Bankoverførsler har højere friktion, hvilket modvirker impulsive indbetalinger. Lejlighedsvise kontrollerede indbetalinger som 50 kr er også gode til dette. Forudbetalte kort har strenge grænser, så du kun kan bruge det, der er indlæst.

Hvis du kan lide regler, så brug en e-wallet og sæt et fast beløb ind på den, som f.eks. 100 kr. Det beløb bør være dit maksimale spillebudget for den periode. Husk, at den bedste måde at beskytte dig selv på, uanset hvilken betalingsmetode du bruger, er at sætte faste indbetalingsgrænser og holde dig til indbetalinger, der er inden for dine midler. En begrænset påfyldning på 25 kr er f.eks. bedre end en uventet større indbetaling.

Udbetalinger, Behandlingstider Og Kyc

Behandlingstider, kend din kunde (KYC) og ansvarlig udbetaling: Udbetaling fra Starzino Casino er beregnet til at være nem: bare anmod om en udbetaling, foretag eventuel verifikation der er nødvendig, og hold øje med betalingen, indtil den når den ønskede metode. Som del af sit engagement i ansvarligt spil bruger Starzino også sikkerhedstjek for at stoppe svindel, holde spilleres midler sikre og sikre, at kontoejeren er den, der får udbetalt.

Før du anmoder om en udbetaling, skal du sikre dig, at din betalingsmetode kan håndtere det, og at oplysningerne på din konto matcher, hvem du er. Hvis du vil tage mere end 500 kr ud, bør du gøre dine KYC-dokumenter klar på forhånd for at undgå forsinkelser. Behandlingstider og hvad der påvirker dem: Udbetalingstider består normalt af to dele: den tid det tager for casinoet at behandle pengene, og den tid det tager for betalingsudbyderen at sende pengene. I praksis går udbetalinger på under 100 kr normalt hurtigere igennem end udbetalinger på 1.000 kr. Dette gælder især for din første udbetaling eller efter ændring af vigtige kontooplysninger.

Hvis du anmoder om en udbetaling, mens en bonus stadig er aktiv, kan din anmodning blive forsinket, fordi dine personlige oplysninger måske ikke matcher, din betalingsmetode måske ikke er ejet korrekt, eller verifikationsprocessen måske ikke er fuldført. Hvis omsætningskrav ikke er opfyldt, tillader systemet måske ikke en udbetaling, før alle krav er opfyldt. Hvis du vil have dine penge hurtigere, skal du sikre, at din profil er korrekt, udbetale til en metode du ejer, og ikke lave en masse små anmodninger på én gang (som fem udbetalinger på 50 kr i stedet for én udbetaling på 250 kr). Dette skyldes, at KYC-processen ikke er fuldført, eller dokumenterne ikke er klare. Sørg også for, at dit navn, din adresse eller din fødselsdato matcher dem, du har uploadet.

Vigtig information om grænser: de laveste og højeste beløb, der kan udbetales, afhænger af betalingsmetoden og kontoens status. Før du anmoder om udbetaling, bør du altid tjekke med kassen, især hvis du vil tage 2.000 kr eller mere ud i én transaktion. Hvis dine dokumenter er skrevet på et andet sprog end dit kontosprog, kan Starzino bede om flere oplysninger for at bekræfte din identitet og adresse. Identitetsbevis: et klart foto af et officielt id. Adressebevis: et dokument, der viser din nuværende adresse. Betalingsmetodebevis: bevis for, at udbetalingsmetoden tilhører dig. Dette kan være vigtigt for spillere, hvis dansk er forskelligt fra det land, de i øjeblikket bor i.

For at udbetalinger kan forløbe gnidningsfrit og i overensstemmelse med ansvarligt spil, kan det være en god idé at sætte personlige grænser og holde sig til en fast udbetalingsplan. En måde at hjælpe dig med at sikre gevinster og reducere impulsive genindskud er at hæve overskud, når du når et mål, som for eksempel 300 kr.

Bonusser Kampagner Og Omsætningskrav

Der gælder omsætningsregler og vilkår for ansvarligt spil for Starzinos bonusser og kampagner. Disse kan gøre dine sessioner mere underholdende, men kun hvis du ved, hvordan du følger omsætningsreglerne. Tjek de vigtige vilkår og betingelser for ethvert tilbud, før du accepterer det. På den måde ved du præcis, hvad du skal gøre for at omdanne bonusmidler til gevinster, som du kan hæve.

Ansvarligt spil er også vigtigt for kampagner. Man bør aldrig bruge en bonus som undskyldning for at indskyde flere penge, end man havde planlagt, eller for at forsøge at vinde tabte penge tilbage. Før du ser på tilbud, skal du sørge for at vide, hvor meget du har råd til at bruge, og hvor lang tid du har til at spille. Tjek omsætningskravene, før du tilmelder dig. De fortæller dig, hvor mange gange du skal spille bonusbeløbet (og nogle gange indskudsbeløbet) igennem, før du kan hæve. Hvis du for eksempel modtager en bonus på 100 kr., der skal omsættes 30 gange, skal du foretage kvalificerede indsatser for 3000 kr., før du kan hæve bonusen. Dette er underlagt kampagnens fulde vilkår.

Tjek, om omsætningskravene gælder kun for bonusen (som normalt er lettere at opfylde), indskuddet plus bonusen (som kræver en højere samlet gennemspilning) eller eventuelle gevinster fra bonusmidler (nogle kampagner begrænser, hvad der kan hæves, indtil betingelserne er opfyldt). Vær desuden opmærksom på reglerne for, hvor hurtigt du kan gennemføre tilbuddet, og hvor meget du kan hæve. Tidsfrist: Kampagner skal normalt gennemføres inden for en bestemt periode. Hvis kravet ikke er opfyldt inden fristen, kan bonusmidler og gevinster blive ugyldige. Maksimal indsats under spil: Der kan være en grænse for, hvor meget du kan satse pr. spin eller runde.

Det er muligt at miste bonusen eller få gevinster trukket fra bonusbalancen, hvis du satser mere end tilladt. Hvor meget hver spiltype bidrager, kan variere. For eksempel kan spilleautomater bidrage mere end bordspil. Spil med lille eller ingen indflydelse sænker fremskridtet. Færre spil eller funktioner kan i visse tilfælde ikke være tilgængelige. Hvis du spiller spil, der ikke er tilladt, kan bonusen blive fjernet. Maksimal udbetaling: Nogle bonusser har grænser for, hvor meget der kan hæves fra bonusspil. Beløb over loftet kan gå tabt. Hvis du er usikker på, om en indsats tæller med, så hold det simpelt: Spil kun på berettigede spilleautomater, overskrid ikke maksimale indsatsgrænser, og skift ikke til ikke-tilladte spil, før alle dine indsatser er afgjort.

Indskud og udbetalinger, mens du har en bonus, kan ændre dens status. Nogle kasinoer vil fjerne gevinster knyttet til en bonus, hvis du anmoder om en udbetaling, før omsætningskravene er opfyldt. Du kan overveje at spille kun med kontanter eller vælge en kampagne med mindre strenge regler, hvis du planlægger at hæve snart. Andre ting, der kan påvirke kampagner, er konto- og berettigelsestjek. Bonusser gælder normalt kun for én konto pr. person eller husstand. Starzino kan også begrænse visse tilbud til Danmark eller efter spillerstatus. Hvis en kampagne er begrænset, så deltag kun, hvis du opfylder de anførte krav, så du ikke går glip af den. Vilkårene for ansvarligt spil for bonusser er der for at forhindre folk i at bruge penge uden at tænke sig om.

Det spiller ingen rolle, om en kampagne siger "endnu et indskud" for at få en ekstra belønning – hvis du har sat en indskudsgrænse på 200 kr., er det præcis det, du kan indskyde. Når en bonus slutter, så forsøg ikke at indhente tabt tid ved at satse mere. Det er sikrere at lade det gå og vende tilbage til dit normale budget.

Ofte stillede spørgsmål

I Danmark, hvordan sætter jeg grænser for, hvor meget jeg kan indskyde på Starzino Casino?

Vælg Ansvarligt spil i menuen, der åbner, når du logger ind. Sæt en daglig, ugentlig eller månedlig grænse for indskud i din kontos valuta ved at klikke på Indskudsgrænser. Grænsen gælder for alle indskud, uanset hvilken betalingsmetode der bruges. Man kan øjeblikkeligt sænke en grænse. Af sikkerhedsmæssige årsager træder en anmodning om en højere grænse først i kraft efter to dage. Kontakt support, hvis du har brug for hjælp, så gennemgår vi indstillingerne med dig.

Hvis jeg sætter grænser for ansvarligt spil eller en timeout, kan jeg så stadig få mine gevinster?

Naturligvis. Værktøjer til ansvarligt spil begrænser din evne til at spille, ikke din ret til at hæve din tilgængelige saldo. Du kan bede kassereren om at hæve dine penge, vælge den metode du vil bruge, og bekræfte beløbet. De fleste gange holdes en udbetaling på grund af verifikation, betalingsmetodekontroller eller bonusvilkår. Du kan stadig se din kontohistorik og anmode om en udbetaling gennem kundeservice selvom du er i en timeout eller selvudelukkelse.

Hvis jeg sætter grænser, selvudelukker eller lukker min konto, hvad sker der så med bonusvilkårene?

Bonussen vil stadig fungere selvom du sætter strengere grænser; der er dog stadig tids- og omsætningskrav. Enhver igangværende bonus og enhver omsætningsfremgang kan blive annulleret hvis du tager en timeout eller selvudelukker. Bonusmidler kan også blive fjernet som krævet af bonusreglerne. Når du lukker din konto, mister du alle bonuspenge du havde på den. Efter standardkontroller kan du kun hæve rigtige penge der stadig er på din konto. Klik på Kampagner for at se flere oplysninger om din aktuelle bonus og hvor meget omsætning du stadig skal foretage.

At anmode om verifikation (kyc) gør spillet sikrere, men hvorfor har I brug for det?

Verifikation holder din konto sikker, forhindrer personer under 18 i at spille og hjælper med at stoppe betalingsbedrageri. Hvis du vil foretage en udbetaling eller indbetale et vist beløb, kan vi bede om id, adressebevis og bevis for betalingsmetode. I verifikationsafsnittet kan du uploade filer. Tjek at oplysningerne i din Starzino-profil og din betalingskonto er korrekte. Udbetalingsgrænser og indbetalingsgrænser kan gælde indtil kontrollerne er gennemført. Vi kan bede om et ekstra adressebevis hvis dine danske dokumenter blev udstedt uden for Danmark.

Og kan jeg bruge værktøjer til ansvarligt spil på min telefon? Er Starzino Casino lovligt i Danmark?

Hvilke markeder vi kan sælge til afhænger af lokale love. Vi bekræfter hvor du bor og at du er berettiget til Danmark når du registrerer dig. Hvis du ikke har lov til at få adgang, vil du ikke kunne tilmelde dig eller indbetale. Indstillingerne for værktøjer til ansvarligt spil er de samme på både mobil og desktop. For at sætte grænser, en timeout eller selvudelukkelse skal du logge ind fra din telefons browser og gå til "Ansvarligt spil". Hold din enhed opdateret og brug en stærk adgangskode for at beskytte din konto. Hvis du tror nogen er kommet ind på dine kroner uden din tilladelse, skal du kontakte kundeservice med det samme.

Hvad sker der med min bonus hvis jeg sænker min indbetalingsgrænse hos Starzino Casino? Hvordan sætter jeg min indbetalingsgrænse?

Fra din konto kan du holde styr på hvor meget du bruger. Sæt en daglig, ugentlig eller månedlig indbetalingsgrænse ved at gå til Konto eller Ansvarligt spil og vælge Grænser. Hvis den nye grænse sænker din nuværende tilladelse, træder den i kraft med det samme. Hvis den hæver din tilladelse, kan den træde i kraft efter en "afkølingsperiode". Du kan stadig få bonussen hvis du sænker din grænse, men du kan muligvis ikke opfylde omsætningskravene hvis du ikke kan foretage en indbetaling der er stor nok til at fortsætte med at spille. Hvis du ikke vil foretage flere indbetalinger, kan du enten bare spille med din tilgængelige saldo eller kontakte kundeservice for at annullere din bonus. Dette vil fjerne eventuelle resterende bonusmidler og lade dig spille med din kontantsaldo i stedet.

Hvad er kend din kunde (kyc) og hvorfor har I brug for det til udbetalinger? Hvordan holder jeg min konto og mine midler sikre på min telefon?

Din konto er sikrere, og udbetalinger behandles hurtigere, når du verificerer din konto. Vi kan bede om et foto-ID, bevis for adresse og bevis for betalingsmetode, hvis du anmoder om en udbetaling eller når visse indskuds- eller spillegrænser. Rediger eller beskær ikke billeder, når du uploader dokumenter til din kontoprofil. Sørg i stedet for, at oplysningerne matcher det, du indtastede, da du registrerede dig hos Starzino. Tjek inden du hæver, og brug en betalingsmetode i dit eget navn for hurtigere udbetalinger. Når du logger ind på din telefon, skal du bruge en stærk, unik adgangskode, slå eventuelle to-trins-verifikationsmuligheder til, der er tilgængelige i enhedens indstillinger, og betal ikke for ting på offentligt Wi-Fi. Hvis du ser logins fra personer, du ikke kender, skal du stoppe med at spille med det samme ved at ringe til kundeservice og ændre din adgangskode med det samme. For at beskytte dine kr kan vi midlertidigt stoppe udbetalinger, mens vi bekræfter, hvem der ejer kontoen.

Menu

01 App 02 Bonus 03 Koder 04 Bonus uden indbetaling